目前，愈加多的企业开始用400电话，以提升客户的认可度和信赖度。不过，400电话企业违约已经成为不好的商业习惯。很多企业通过发挥“诱骗”有哪些用途来达到增加销售额的目的。比如，企业会在广告中承诺提供不收费的商品或服务，但稍后在电话交流中却违背承诺，以营销推广其他商品或服务替换刚开始的承诺。这种行为无疑会让客户失去信赖感，加剧企业与客户之间的紧张关系。
400电话企业违约给客户带来了不少不便和损失
在400电话企业违约的方法中，很多企业有意装作技术上有问题，如提升音量或假装听不清，以逃避处置顾客的问题。结果，客户的投诉没办法解决，他们的问题也没办法得到妥善的解决。除此之外，企业还会借助电话骚扰的方法，通过不断打电话骚扰客户，以达到提升销售的目的。而这种方法会减少客户对企业的信誉，甚至会损害企业的公信力。
400电话企业违约的负面影响需要得到治理
面对400电话企业违约的问题，大家需要采取行动加以解决。第一，企业应该发挥诚信，提升顾客认可度，“信诺必行”是打造好商业关系的基础。除此之外，为了降低买家因400电话企业违约而面临的不便和损失，市场监管部门也有责任要颁布愈加严格的法规，直接监管和惩罚这种不诚信企业的行为。最后作为买家，大伙做好自我保护，加大对企业的甄别和选择，对400电话企业违约的报警投诉应该得到加大。