在行业角逐愈加激烈的今天，企业都想找到一个有效的途径来推广企业商品或服务，而400电话就是一个投入少收益大的好途径，可留住用户又能推广企业业务，知道400电话也是非常必要的，那样400电话有哪些用途主要体目前哪儿呢?
400电话是电信运营商专为企事业单位设计的、强大的虚拟电话总机，无需任何的安装和设施，只须把号码开通，通过后台管理绑定多个手机，座机，小灵通，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，达成企业对外宣传统一性，规范性。
400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户不需要支付长途成本，而且400电话可提高顾客电话实际转化的比例，上下班都可同时接听多个电话，防止电话漏接；400电话自助后台可对所有来单进行统计，便捷公司进行第二次销售和未接电话回访。。体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。
企业申请400电话后，仅需对姥爷布一个易记的号码，公司搬家，号码不需要变更，永久专用。同样是广告投放，用户更想拨打400电话，有效增加来电数目与交流时间，广告投放成效提高30%以上。