400电话智能转接达成并不复杂，只须是依据顾客设定的绑电话以后电转接到对应的接听客服，从而降低顾客的等待时间，找到对应的客服职员准时解决自己需解决的问题，提高客户体验，提升电话的接听率。现在400电话可设置地区接听、时段接听、顺序接听模式、循环N+1模式、随机接听模式、设置黑白名单等。具体大家来认识一下吧。
地区接听：顾客可以参考个人的需要设置接听地区与拒接地区，从而达成对应区域的转接；
时段接听：顾客可以参考我们的上下班时间进行设置时段接听，对应的绑定电话设置对应的时段进行接听；
顺序接听模式：主叫方拨打顾客的400，转接顺序根据1、2、3的顺序转接，遇忙则往下转接；
循环N+1模式：主叫方拨打顾客的400，转接顺序根据123/231的顺序转接，也就是400第一通电话是第一个坐席接听，第二通电话是第二个坐席接听，从而达成话务量分摊，保证每一个人都能接听到电话；
随机接听：主叫方拨打顾客的400，转接顺序根据什么坐席是未占线的随机接听；
黑白名单：顾客可以将自己不想接听的电话譬如骚扰电话的号码设置黑名单，那样设入黑名单的号码没办法再呼进400，假如设置的是白名单，那样只有设置在白名单的号码才能打通顾客的400。
以上就是对400电话智能转接如何达成的详细介绍，相信大伙也都知道一些，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。