目前企业用400电话作为统一对外联络电话越发增多，400电话最大优点是可以绑定转接多个电话，很大减少由于占线问题而引起的用户流失。但在用时，还是有的企业发现拨打我们的400电话无人接听，都有什么缘由呢？
1、接听职员不在电话旁
很多企业为不定时召开内部会议、部门会议等，客服部门也会有部门内部会议，因为内部会议大多时间不长，有时就不会安排值班职员接听电话，所以这个时候有电话呼入就会无人接听。因此遇见这样的情况，只能换时间再拨打。
2、接听电话忙线
大部分企业的400电话都会绑定多个转接电话，但一些电话量少的企业，本来也对400电话不如何看重，绑定电话少。一旦来电数目超越绑定数目，绑定电话都在占线，就会出现忙线无人接听。用户换时间拨打，或企业绑定