企业400电话具备多种功能，以下是其中的一些主要功能
1、虚拟号码：企业可以获得一个独立的400呼入号码，此号码具备唯一用权，作为企业的单一联系方法。
2、自动转接：400电话具备自动转接功能，可以参考来电的语音导航或按键选择将电话转接到不一样的固话或手机，从而大大提升工作效率，降低人工干涉。
3、语音导航（IVR）：提供一个自动语音导航系统，让顾客通过按键或语音方法选择所需的选项，从而更快地获得所需信息或服务。
4、语音信箱：假如来电没找到目的号码，400电话可以以后电转接到语音信箱，让来电者留言。企业可以参考个人的需要设置语音信箱，以便更好地管理来电。
5、通话录音：400电话支持通话录音功能，可以记录所有来电和通话记录。这个功能可以帮助企业更好地知道顾客需要和反馈，改进服务水平。企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以知道接线员接听电话的水平、数目、通话时间等。
6、呼叫等待与遇忙提示：当一个电话正在通话时，400电话会以后电转接到另一个固话或手机上，假如绑定号码都在通话中，400电话可以播报一条遇忙提示，提示顾客坐席在忙线，稍后在打来。
7、绑定多部电话：企业用户可绑定多个转接电话，没数目限制，且可以绑定电话为固话和手机
8、实时报告和剖析：提供实时的报告和剖析工具，以监测呼叫中心的绩效和效率，并依据数据做出改进。
9、来电屏幕弹出：在坐席接听来电时，提供来电者的信息和历史记录，以更好地为顾客提供支持。
总的来讲，企业400电话具备多种功能，可以帮助企业提高工作效率、改进服务水平、增强顾客体验等。
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