400电话为何是双向收费的

【400电话为何是双向收费的】400电话是企业专用的对外热线，那样400电话为何是双向收费呢？用户拨打400电话，企业接听400电话都是收费的，这是为何呢？其实这也是400电话由来是什么原因：

400电话是800电话的升级版，800电话大伙都了解，是完全免费，仅向企业收费，这是800电话的优点，同时也是800电话的缺点，由于一直会有人借助800电话这个特征，持续的拨打800电话，搔扰电话是800电话的烦恼，所以400电话应运而生。

400电话是双向收费，企业就是为了客户服务的，所以拨打400电话，企业会分担一部分话费，如此会让客户感觉到企业的用心，也想更好地选择这个企业。

所以，目前800电话愈加少见，而400电话则是到处都有，无论是集团和企业还是个体户都会配备400电话，而新创企业更是将400电话作为了标准配置。