近期，很多人反映他们拨打400电话时，会听到忙音或提示语“对不起，你所拨打的电话已停机”。这是哪些原因呢？其实，这都是由于最近中国移动、中国电信、中国联通等运营商对400电话进行了停机处置。
据了解，运营商此次停机针对的是一些恶意机构和违规企业，这类机构和企业涉嫌用400电话进行诈骗、广告骚扰等不当行为。为了保护买家的合法权益，运营商不能不采取严厉的手段，对这类400电话进行停机。
400电话停机带来什么影响？
那样，400电话停机会对买家带来什么样的影响呢？第一，对于那些需要用400电话进行咨询的人来讲，他们将会遭到非常大的困扰。不可以通过400电话来咨询问题，只能通过其他方法，如在线客服、邮件等进行，这无疑会增加买家的时间和本钱。
第二，对于一些中小微型企业来讲，停机的400电话将会致使他们没办法正常拓展业务。在现代商业社会中，电话已成为企业与顾客之间交流的要紧途径之一，因此，不可以拨打400电话将会很大的影响企业的业务进步和顾客认可度。
怎么样应付400电话停机？
那样，面对400电话停机这一状况，大家应该怎么样应付呢？第一，建议大伙在咨询问题前，先通过企业官方网站或其他合法途径查看有关信息，尽可能防止用400电话进行咨询。第二，企业应该积极寻求其他电话途径来替代已经停机的400电话，比如客服电话、直拨电话等，这类电话虽然不如400电话便捷，但也可以起到交流之用。最后，作为买家，大家也应该支持运营商对违规400电话的严厉处置，同时对我们的合法权益要有更多的认知和保护。
总之，400电话停机带来的困扰和不便是不可防止的，但只有通过各方面的一同努力，才能让这一困境尽快得到解决。