400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码，它服务各种行业，到今天已超越60个行业，近百万家企业。为何400电话可以这么受青睐？它都有什么功能？
1、企业欢迎词（彩铃）。400电话“企业欢迎词（彩铃）”功能，扩宽了公司宣传途径，不只让来电顾客在等待的时间里可以赏析音乐，而且还可以向顾客介绍企业的商品、服务、企业文化等，带给顾客简单、温馨的问候，可以说是企业的有声名片。
2、IVR语音导航是企业的呼叫中心，防止了人工转呼的麻烦，大大提升了公司各部门间的工作效率。
3、服务评分/认可度调查帮助公司管理职员重点听取顾客评价"不认可"的录音，深入剖析具体缘由，准时指出存在的问题，进行有针对性的培训，让公司坐席服务职员的服务意识和服务水平得到了非常大的提高。
4、语音信箱24小时全天候服务，确保公司不会错失在任何时间、任何状况下的任何一个来电。
5、通话录音可以维持公司所有所有接听到的号码通话都会被保存，不会丢失。
6、一号多线（中继功能）为公司节省了开通中继功能的昂贵成本。一个号码转接多条中继线路，公司对外仅需公布一个统一400号码，支持多个顾客同时拨打同一号码接入，防止了顾客呼入占线。
7、智能来电弹屏让公司客服第一时间学会顾客信息，让客服可以提升工作效率，同时让顾客有种宾至如归的感觉。使公司占据业务主动地位，营业额远超同行。
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400电话特征