对于企业而言，客服电话是对外交流的桥梁，重要程度不言而喻，你可以不需要，但你不可以没。当然，客服电话选择哪种号码也很重要，目前不少企业都在用400电话，看着就比手机固话愈加高端大气上档次。
1、形象方面
400电话是企业的专用客服电话。针对企事业单位办理，需要合法的企业资质，而手机固话座机个人也可以办理，没办法体现企业的合法性。所以，勇400号码做客服，更容易得到用户的信赖。
另外，在不少人看来，400电话是大企业的代名词，是实力与形象的体现，而手机固话就比较普通了。
2、对客服的帮忙
400电话是虚拟号码，绑定多个号码接听，有不占线的优势。
同时，400电话有通话录音，工号播报，认可度评分，分时分区转接，语音信箱等功能，可以提高企业服务水平，还能达成全天在线服务，对企业服务的帮忙非常大。
而用固话座机，就只能是作为简单的接打用，功能也少，对企业的帮忙不大，不少企业也只不过作为一个客服号码来用，等于一个挂件，平常也不会用到。
3、拓展性
400电话的拓展性非常强，可以对接CRM系统，呼叫中心系统，企业OA系统等，还能达成号码认证，防伪验证码，扫描二维码呼叫等，可以满足企业多方面的需要。
而手机固话的拓展性就比较一般了，普通的号码基本是没办法对接这类系统的，对企业也没非常大的帮忙。
有的人会感觉400电话申请非常困难，事实上，直接通过网上的服务商就能办理，预存话费就能开通，不需要选号费，月租等。当然，假如想要选择一个好的号码，可能对应的套餐价格会高中一年级些，要做好心理筹备。
400代理商400电话提供,点击咨询。【开通400电话对企业有什么帮助】在不少企业看来，400电话只不过一个简单的客服电话，与手机固话没多少不同。事实上，400电话是虚拟号码，具备不占线的优势，而且它的功能不少，对企业方方面面都有影响。
第一，400电话是针对企事业单位办理的，需要合法的营业执照等资质，安全性非常高，企业开通后，可以有效的提高用户的信赖感和企业的信誉度，为企业树立一个安全靠谱的外在形象。在现在的信息互联年代，安全才是用户考虑的第一要点。
第二，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听，可以同时服务多个顾客来电，让企业抓住更多商业机会。再者，企业可以通过后台对400电话进行管理，号码设置，功能设置，数据和话费查看等等，管理非常便利。
最后，400电话的功能不少，通话录音，工号播报，语音导航，来电剖析，企业OA等等，可以提高企业服务水平，增加企业业务量，促进企业宣传，高校企业办公等等，可以说，400电话影响到了企业的很多方面，是企业进步的要紧工具。
还有就是，400电话使用的是双向收费的模式，话费是由双方一同承担的，可以为企业节省不少通信本钱。
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