400电话是主被叫付费的企业通讯办法，“主被叫摊付费”是指拨打方和接听方均需付费的一种免费办法。
也就是说400电话号码是一个虚拟的转接号码，安装不需要拉线布网，企业仅需提供企业证件，把400号码接入进来，再绑定企业本来的电话号码，主叫方拨打400号码，可以直接转接到企业的固定电话可能移动电话上。
400电话接听分析
大家日子中容易见到到400电话多是售后电话，可能广告宣传电话，在大家拨打一个400电话的时分，这类电话先进入呼叫途径，然后再找到此400号码绑定的企业电话号码，体系根据敲定好的次序主动呼叫企业电话号码，所以400号码接通时刻通常在6~8秒左右。
400电话号码是全国通用的，不分地区，所以，拨打400电话的成本都是只收取市话费，而企业会分摊一部分的远程成本。
400电话外呼分析
大家偶然也能接到一些体现400数字开首的电话中心体现400号码，其实是企业经由呼叫途径申请400号码后，外呼体现400是由采办pc软件、共用网关、共用话机来完结的。