对于第一次接触400电话的企业来讲，知道其收费模式是做出明智选择的重点。本文将详细介绍400服务电话的两种主要收费方法：开通成本和用成本。
开通费：目前大多数服务提供商需要企业预存肯定金额的话费就能开通400电话。预存的具体金额取决于所选号码的品质和配套的服务套餐。普通号码因为资源相对丰富，价格较为亲民，一般仅需几百元即可开通;而一些具备特殊意义或数字排列优美的优质号码，则由于稀缺性较高，可能需要数千甚至上万元的预存话费。
用费：主要包含通话成本和增值功能费。通话成本依据企业的实质拨打状况计算，有的服务商提供的套餐内会包括适量的免费通话时间，超出部分再具体依据签订套餐的通话费率进行扣除。除此之外，为了满足不同企业的个性化需要，很多服务商还提供了丰富的增值服务，比如来电显示、IVR语音导航、智能呼叫分配等功能。这类增值服务虽然能很大地提高顾客的体验，但总是也会产生额外的功能成本。
值得注意的是，不同服务商提供的具体收费细节或许会有所差异。因此，在选择400电话业务商时，除去考虑号码水平和基础服务外，还应详细知道各项成本的具体构成，并对比多家服务商的价格和服务内容，确保选择比较适合自己需要且性价比最高的策略。