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移动400电话服务容易见到问题大全

编辑:    2024-02-23    来源: 优服网  关键字: 移动400电话服务

在国内,用中国移动手机卡的用户是比较多的,因此企业都想开通移动400电话服务,如此有哪些好处是信号稳定,转接较快,对用户来讲有一个好的通讯体验,但企业在办理移动400电话的过程中,会遇见一些问题,下面大家就来详细了解一下。

1、移动400电话服务详细的具体功能都有的什么?

答:移动400业务除去可以为企业顾客提供容易见到语音功能外,还可以为企业用户提供智能路由选择、设置黑名单、密码接入、呼叫分配、呼叫阻截、呼叫限制等语音增强功能及短信应用功能。

2、哪个能用移动400电话服务?或者说哪个可以开通移动400电话呢?

答:移动400业务是向国内各地的企业顾客所开放的,企业顾客申请开通移动400业务之后,国内所有运营商终端用户均可拨打其用的400号码。

3、企业顾客怎么样选择国内移动400电话号码?

答:企业顾客可以去移动营业厅向中国移动顾客经理提出号码需要,由顾客经理为其办理选号。或者可以找网上营业厅去申请移动400号码,不过一般在网上申请的都是通过代理商申请的。

4、移动400电话服务对目的地号码有哪些需要?

答:移动400业务对目的地号码(目的地号码:就是你所需要绑定的号码)没特殊需要,企业顾客仅需拥有从国内运营商申请的固定电话号码或移动手机号码即可。

5、企业顾客已经在用呼叫中心,怎么样与移动400电话服务对接?

答:企业顾客仅需开通移动400业务,将呼叫中心现有些号码设置为业务的目的地号码即可。

6、移动400电话服务拓展范围是什么?

答:移动400业务拓展的范围为国内不分地区,全国的企业顾客均可以向中国移动申请这个业务。

7、企业顾客已申请了4006或4008业务,是不是还可用移动400电话服务吗?要怎么样达成?

答:可以用。企业顾客仅需开通移动400业务,将企业顾客原有些客服号码或热线号码设置为移动400业务的目的地号码即可。

8、移动400电话服务对目的地号码有种类限制吗?

答:没限制。中国移动、中国铁通、中国电信及中国联通的号码均支持。

9、用户接收到企业顾客用移动400电话服务短信功能发出的短信,用户可以回复的吗?

答:可以。用户直接回复短信,即可与该企业顾客达成短信互动。

以上就是对于移动400电话服务的容易见到问题的解答,期望对大伙能有所帮助,假如需要知道

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