选择400业务能给企业带来什么利益?
答：400电话非常重要的一点就是能为企业树立一个好的形象，由于就现在而言大部分的企业还是没400电话的，而一些大型的企业集团对外的服务号码都爱用400电话，这就无形之中叫人感觉用400电话的企业应该也是非常有实力的值得信任的企业,在证明了企业实力，提高公司形象的同时，400电话为顾客免了长途成本，就会吸引更多顾客，那企业的潜在顾客就会积累起来。
第二，企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
第三，400热线，无论是登在网站还是宣传，都是企业一张闪亮的名片，假如顾客在一个用普通号码和400号码的企业间选择，400电话无疑是胜出的.
第四，体现了企业的实力，符合世界商业时尚。现在包括海尔、中信银行等在内多家企业已全方位启用400号码。与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿手机用户。主/被叫分摊付费的方法，有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。
第五，自助管理/便捷开通，便捷快捷，本钱低。号码终身携带，乔迁新址，增扩办事处不需要变更号码。
400业务可应用于什么企业?
答： 需要打造企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;网站销售、电商平台进步及全国性连锁企业等;在国内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包含IT电子设施);寻呼台、信息台、网络公司(ISP)等。
顾客拔打我的400号码需要支付长话费么?
答：无需。顾客在已经开通400电话的任何地市拔打你的400电话，都仅需支付当地市话成本。400电话并非完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在当地还是外地，你仅需支付市话费，被叫方支付长话费。
顾客拔打400电话需要支付长话费么?
答：无需。在已经开通400电话的任何地市，顾客拔打你的400电话，都只支付市话成本。
办理你们的400电话，还需要再增加什么硬件设施或者走联通的电话线吗?
答：你无需增加任何设施和线路，只须有一个常见的电话号码就能，只须把大家的400电话绑定到你常见的电话号码上，全国的用户当拨打400电话的时候，会由系统自动转到你的这个电话上.
当地联通400电话与你们的400电话有哪些不同?
答：区别主要有：
1/你在当地营业厅申请400电话，需要提供所有些资料，需要5-7个工作日才能办理好，而大家的400电话你只须在网站上选择喜欢的号码，并且申请，在3个工作日内开通。
2/你在当地营业厅办理的400电话，只能绑定固定电话，而大家的400电话可以绑定固定电话、手机、小灵通，并且开通后你有我们的后台管理软件，可以实时查看到通话记录和话费详单，任意修改呼转号码。
3/你当地营业厅办理的400电话会有月租、功能用费等其它成本，而大家的400电话只收取通话费，并且通话成本为0.3元/分钟。
为何你们的资费比电信和联通还要实惠呢?
答：由于大家是和联通合作的，大家自架平台在联通后台。
大家自己能不能直接查看通话记录和话费查看?
答：你可以随时登陆到你的400管理后台，每条通话结束后，会实时的生成话费详单，你可以参考详单学会到用户的来电区域、来电号码、通话时间与该条通话所产生的具体成本。
提供什么功能?什么免费，什么收费?
答：大家的400电话提供以下免费功能：默认同以绑定20个号码，(可免费绑定20部电话,每增加一部240元/线/年)实时查看通话记录和话费详单，任意更改呼转号码等功能;收费的功能有：企业总机、企业彩铃等。
呼转号码绑定范围
答：大家的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实质号码上，也可以呼转到特服号、各类虚拟号码，但考虑到400电话要接听全国来电，呼转向特服号、虚拟号码可能存在因为所在地长途局路由限制而接不通的现象，故不作推荐。你可以通过大家的管理后台，随时修改呼转号码，并且是立刻生效的。
彩铃录制资费及扣费方法
答：彩铃的录制费200元，这个是联通公司规定的，任何一家运营商的彩铃录制费都是单独收取的，不可以从话费里扣取。
续费额度限制续费记录
答：每次续费最低额度是￥800，你可以在顾客后台中很便捷地查看你的续费记录。
提供发票吗?是联通的话费发票吗?
答：大家在你交费开通后，可以给你提供合法发票，并且给你快递到手中。(注：用户需要填写好使户资料，包含地址、邮编、联系人、联系电话、Email，用户提出开发票的需要后，需要弄了解用户的400号码，提交给客服，快递发票的成本另外收取，成本是6个点。)
号码停机余额退还吗?
答：因为大家是预付费业务，所以你的余额是没办法退还的。
开通一部400电话需要多少钱，有没其它成本，每分钟的话费是多少?
答：大家的400电话开通一个号码最低仅需600元，无月租、无基本功能费，接听全国所有区域的来电是3毛钱每分钟。
400电话的付费方法
答：为了你能更好的控制话费，大家目前给你提供的付费方法是预付费方法。初次用前须预付成本并完成充值后才能开通用，将来每次续费缴纳额度不可以少于￥600。
开通400号码的步骤
答：1、选择400号码、2、联系客服填写受理单、 3. 预付款支付 4. 申请成功，开通用 5. 进入后台管理进行有关管理 。